Правила возврата товара и отказа от услуги

1. Возврат товара надлежащего качества

Заказчик вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента передачи товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и заводской упаковки. Возврат осуществляется в соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

При возврате оборудования Заказчик несёт расходы по доставке товара обратно Исполнителю.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока выявлен существенный недостаток товара или установленного оборудования, Заказчик вправе:

• потребовать замены товара на аналогичный;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать безвозмездного устранения недостатков;
• отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Претензии принимаются в письменном виде на email: info@s-sc.ru или по телефону +7 (988) 292-00-87.

3. Отказ от услуги до её оказания

Заказчик вправе отказаться от заключённого договора на оказание услуг до начала их фактического исполнения. В этом случае возвращается аванс за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (закупка оборудования, подготовка проекта, выезд специалиста).

4. Отказ от услуги после частичного исполнения

Если работы частично выполнены, Заказчик оплачивает фактически оказанную часть услуг по документально подтверждённым ценам. Разница между уплаченным авансом и стоимостью выполненных работ возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней.

5. Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения и проверки возвращённого товара или подписания соглашения о расторжении договора.

6. Контакты для обращений